Politique d’expédition

Chez Garden Sauvage, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent rapidement et en parfait état. Voici nos conditions d’expédition :

Zones de livraison

Nous livrons en France Métropolitaine, y compris la Corse, ainsi que dans les départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM).

Les délais et frais de livraison peuvent varier selon la destination.

Délais de livraison

• Pour la France Métropolitaine, les commandes sont expédiées sous un délai maximum de 7 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande.
• Pour les autres destinations, les délais de livraison peuvent varier en fonction des transporteurs.

Modes de livraison

• Livraison Colissimo ou Mondial Relay à domicile ou en point relais selon votre choix lors de la commande.
• Pour toute commande supérieure à 70 € TTC en France Métropolitaine, les frais de livraison sont offerts en point relais.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre commande pour vous permettre de suivre son acheminement.

Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande selon la destination et le mode de livraison choisi.
• En cas de retour dû à une erreur de l’acheteur (adresse incomplète, colis non réclamé), les frais de renvoi seront à la charge du client.

Colis non réceptionnés

• Si votre colis ne vous parvient pas dans un délai de 7 jours ouvrés après son expédition, veuillez nous contacter immédiatement à hello@gardensauvage.com.
• Une réclamation sera alors déposée auprès du transporteur.
• Si le colis est confirmé perdu ou non livré, Garden Sauvage procédera à un remboursement ou un nouvel envoi.